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| 692 | ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE | La atención al cliente se centra en la resolución de problemas, el manejo de quejas y el soporte técnico. El servicio al cliente, por su parte, es un conjunto de prácticas e interacciones a lo largo del ciclo de ventas, cuyo objetivo es asegurar que se cumplan las necesidades y expectativas del consumidor. | ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE.jpeg | ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE.jpeg |