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Hoy, las empresas tienen el desafío de operar en un entorno competitivo y globalizado, donde la comunicación a través de Internet y Redes Sociales tiene una gran influencia por el alto uso que las personas hacen de éstas. Por ello, es importante desarrollar estrategias, gestionar planes y entender las tendencias que les permitan a las compañías encontrar oportunidades de negocio, construir relaciones y fidelizar a clientes cada vez más informados y con mayor presencia en Internet. Y en ese punto, ninguna disciplina más precisa y potencial como el marketing digital para ingresar a las marcas en el difícil terreno virtual.
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