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La mediación es un método alternativo de solución de conflictos. Tradicionalmente, la forma más común de resolverlos ha sido a través de los tribunales de justicia ordinaria, sin embargo, la mediación tiene mayores ventajas y esto ha permitido descongestionar el sistema judicial en la medida que los servicios de mediación han sido promocionados en la comunidad. En este sentido, es imperativo continuar con las labores de difusión para promover su utilización y, principalmente lograr su adaptación a las necesidades de nuestra sociedad que requiere nuevas herramientas que garanticen una solución ágil, pacífica, eficaz y definitiva a sus controversias. La mediación más allá de la solución extra judicial de los conflictos promueve el diálogo y la comunicación entre las partes y facilita que se genere una nueva relación basada en el respecto y la confianza.
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